التوافر والموثوقية
نحن على اتصال مع سحابة عبر ثلاث بوابات محلية ودولية مختلفة قادرة على نقل مستوى عالي لقواعد البيانات للمرور خلال الإنترنت. وعليه تم تصميم شبكة داخلية لتحقق درجة عالية من الاستقرار والمرونة تصل لنسبة 99.99 ٪ دائما يتم الثقة بها لانها متاحة لعملائنا في جميع أنحاء المملكة وعلى مدار الساعة (365x7x24).
القدرة على التغير والنمو
تم تصميم
شبكة عملنا بشكل جيد لتتناسب مع معايير الصناعة التكنولوچية وتكون قادرة على تحمل حركة مرور البيانات للشبكة وصولًا للإنتاجية القصوى.
وسائل الإتصال
قامت
شبكة بإنشاء نقاط تواجد هامة في مدن رئيسية بالمملكة لتغطي معظم المنطقة الجغرافية، وتقدم خدمات بأسعار معقولة باستخدام أحدث التقنيات.
24x7x365 الدعم
تم تجهيز مركز الدعم في
شبكة مع نظم دعم العمليات باستخدام نظام (OSS) مصممة خصيصا لعمليات ITIL 24 هو الذي مكن فريق الدعم ذوي المهارات العالية من تقديم الخدمة لعملاءنا بكفاءة ومهنية، وخفض زمن الاستجابة، وقت حل المشكلة، جودة الخدمة باستمرار وزيادة الرضا لدى العملاء.
